Após a assinatura do contrato, muitos empreendimentos relaxam o acompanhamento do cliente. No entanto, é exatamente no pós-venda que se consolida a saúde financeira do negócio e a satisfação do comprador. Na oka, tratamos essa etapa como um pilar de sustentação: com processos, tecnologia e inteligência para garantir recebimentos, prevenir inadimplência e manter o relacionamento vivo. Pós-venda não é suporte, é estratégia de valor Um processo de pós-venda eficiente atua muito além de atender dúvidas. Ele envolve: Formalização e organização contratual Gestão ativa de recebíveis e vencimentos Comunicação preventiva e humanizada com clientes Regularização cadastral e documental Governança de cobrança (amigável e, quando necessário, jurídica) Gestão financeira real: recebíveis sob controle A inadimplência acumulada afeta diretamente o caixa e a capacidade de reinvestimento da empresa. A estrutura da oka permite: Mapeamento de carteiras em atraso (por perfil, estágio e risco) Recuperação extrajudicial com foco em negociação e relacionamento Saneamento da carteira para operações de funding (como cessão e securitização) Redução de estresse financeiro e aumento de previsibilidade Benefícios diretos de um pós-venda bem feito Liberação de fluxo de caixa para novos projetos Diminuição do passivo jurídico por contratos mal formalizados Retenção de clientes e valorização da experiência pós-compra Preparação para captação com bancos e investidores A etapa de pós-venda é tão decisiva quanto o sucesso em vendas. Ela garante a continuidade do negócio, protege a imagem da empresa e permite crescer com liquidez e segurança. Na oka, estruturamos o pós-venda como um processo completo — com foco em relacionamento, contratos, recebíveis e recuperação. Porque manter o cliente e o caixa em dia é parte essencial da jornada de sucesso.
No mercado imobiliário, não basta lançar — é preciso lançar com estratégia. Cada detalhe da estrutura de vendas influencia diretamente na velocidade de absorção do empreendimento. Neste post, a oka mostra como a estrutura correta transforma um lançamento em sucesso comercial. Começa antes do “Dia D” O trabalho de vendas começa antes da abertura das reservas. Os melhores resultados vêm de lançamentos que passam pelas etapas de: Estudo de público e aderência ao produto Posicionamento estratégico de marca e preço Definição clara do funil de vendas e metas Seleção e treinamento das imobiliárias parceiras A estrutura ideal de vendas Na prática, isso significa criar um ecossistema com: Força de vendas conectada e motivada CRM operando com inteligência desde o pré-cadastro Mecanismos de controle e repique ativo no funil Argumentos comerciais alinhados com o produto Governança para evitar conflitos e retrabalho Dados como diferencial competitivo Na oka, aplicamos um modelo onde dados reais guiam as decisões comerciais: Leads por canal e conversão Desempenho por corretor, imobiliária e região Calor de vendas em tempo real Indicadores de gargalos para ajustes imediatos Resultado: velocidade com controle Uma operação de vendas bem montada aumenta a velocidade de absorção, reduz custo de comercialização, melhorando a experiência do cliente e da equipe e garantindo previsibilidade para o caixa e próximos lançamentos Vender rápido é ótimo. Vender com controle, previsibilidade e sustentabilidade é o que torna o negócio escalável. Na oka, estruturamos vendas com foco em performance, tecnologia e inteligência comercial — do pré-lançamento ao acompanhamento diário do funil.